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小程序+旅行，这个美女…… | 案例 #9

2017-11-01

阅读数：1483

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如今，小程序正加速向传统行业的渗透，据「小程序公测一周年数据报告」显示，零售电商、餐饮、休闲娱乐、教育、旅游已成为小程序应用最广的五大行业。

（后台回复：「报告」，提取完整版数据报告）

一位美女海归看到了小程序+旅游潜藏的巨大机会，打造出了一款旅游类小程序——小行李。来，照例爆个照先。

「小行李」是一个联合世界各地的时尚旅行达人，提供全方位的时尚旅行场景化指南，以旅行场景下穿搭推荐为主要模式的旅游电商平台。定位为旅行+时尚的互联网项目，从旅行穿搭作为切入点。上线一周访问量即超过3000+，首月用户超过2W，18~39岁用户占比为91%，大多是爱旅行爱分享的人群。

说白了，「小行李」做的，就是教你旅游时该穿什么衣服。至于这事儿为什么那么重要？请感受一下。

很多人以为别人随便拍拍就能拍成这样的：

这样的：

或者这样的：

其实，这些照片之所以好看，是因为服装和场景很搭，往往在旅行前就经过了细心的设计和准备，要是你不懂，那可能分分钟就拍成了这样的：

更有甚者是这样的：

输了票圈摄影大赛不说，回到家自己看着也恶心啊~（谁说我蹭热点了？！）

为了拍好旅行照，甚至有人做了细致的穿搭攻略，但作为一个跟时尚完全不搭界的人士，虽然拿到这样的攻略，想要如法炮制也不是件容易的事。

那么，「小行李」是怎样深挖「旅行时尚」这一需求的呢？我们请「小行李」的美女创始人邹原子给我们分享她的小程序之路。

https://image.ipaiban.com/upload-ueditor-image-20171101-1509525693403024469.jpg

邹原子

「小行李」创始人

关于邹原子：

英国硕士海归，五年国内互联网经验。个性活泼开朗，敢于挑战，爱好为旅游、高尔夫、摄影。能把自己真正感兴趣的东西当成事业去做，在她看来这是最幸运的事。因为喜欢旅行，开始了小行李项目创业之路。用她的话说：小行李代表一种时尚旅行生活方式，每个人都可以美美地去旅行！

标题初见旅游商机

造程序：请分享一下关于「小行李」这一创业方向的思考。

原子：作为不拍照会死星人，旅行过程中如果不拍美照简直等于白来，拍美照的前提是需要购置相关服装/配饰。而至今没有一个垂直旅行穿搭的电商平台，也没有人系统的告诉消费者，不同的旅行场景适合穿什么样的衣服，这是一块市场空白。而其他电商平台繁冗的服装配饰反而让消费者挑花了眼。

目前市场旅行相关领域平台70%在做机票业务，25%在做酒业务，只有5%在做旅游线路。机票和酒店市场已经饱和，个性化的旅游路线还有一个很大的发挥空间，主题线路、旅行穿搭和周边是主要的盈利方式。

来源：艾瑞咨询

「小行李」是在国庆期间完成的上线的，那时候我们正在做国庆假期延期活动。为了配合小行李的活动，所以比较着急上线。当时国庆假期在小行李公众号上发文，而小程序的主要入口也在公众号上，所以当时认为这款小程序一定要上线。不过，当时没有放所有的商品，仅根据国庆活动的主题、功能支撑去做的。

造程序：为了满足这一市场需求，小程序的功能有哪些独到之处？

原子：总体来说，小行李是个跨品类的时尚旅行电商，无论是旅行线路或者服装都可以直接购买。因此功能主要覆盖以下场景。

1）带出去的小行李

小行李有旅行目的地的场景搭配，有海岛必备、秋冬专辑等等七大场景，每个场景里面有具体的穿搭指南。

2）带回来的小行李

小行李小程序有舌尖旅行、旅行好物、特色的产品与好吃的东西可以在小程序中购买。

3）私场玩法

这一块是定制主题的线路，有深度日本、巴黎时装周、城市漫步。主要是做产品的展示，将旅游的意义扩大。

另外，还有通过参与活动的板块，小行李联合世界各地旅行潮人、网红，一起展示如何穿衣搭配，玩、旅行攻略，定期的招募旅行达人，里面包含了「上传照片」的功能和「后台统计」的功能。

小行李的设计亮点我认为是采用了活泼清新动感，视觉冲击力强的设计理念。让大家看到小行李小程序的页面后，能更加的想去旅行，刺激想要旅行的心灵，激发大家更多的旅行灵感。

「小行李」的私场玩法

造程序：小程序的用户是哪类人群？

原子：我们的用户有5大特征：

爱旅行、爱美好、爱分享；
冲动化消费决策；
消费决策去品牌化；
工资不会成为存款；
品质追求，愿意为差异化商品和服务买单。

造程序：你如何看待小程序？它与之前的电商平台有哪些不同？

原子：我们当时和微商城做了个对比，最终没有使用微商城而选择了小程序。对旅行行业来说，视觉互动上的要求很高，不单单只是商城。有更多的东西需要展示——展示一个旅行概念、展示商品、展示旅行路线等等。需要给用户最大的视觉冲击，才能把握住用户，同时依然要有完善的商城功能。

所以我觉得小程序更符合我们的需要，微商城模板比较单一，而且欠缺DIY展示功能，并不能满足我们的需要。后面我们还会嵌入社区、分销等功能方便我们和用户的互动。

小程序+公众号的组合拳怎么打？

造程序：作为从公众号切入小程序的创业者，你是如何看待「小程序+公众号」这一玩法的？

原子：我认为目前公众号依然是主要入口，而小程序的定位则是内容电商。「小程序+公众号」的玩法首先需要发挥自媒体内容运营的功能，其次是具体的产品。通过公众号发文，在文章中直接链接小程序商品。例如我们的深圳直升机体验试飞活动，我们在推文中放了小程序的链接引导用户。

通过小程序易传播的属性，可以轻松分享到好友和群进行传播。而且可以在一些大V公众号上嵌入我们小行李某个商品购买的入口，在公众号做推广。完全利用上了公众号原有的传播广的属性。

我觉得这方面「喜茶」小程序也做的非常好，他们还有优惠券系统、分享金等。在推广上充分利用了社交属性。

造程序：电商类小程序的运营模式是否适用于「小行李」这类小程序？

原子：不适用。电商类小程序和「小行李」的不同点在于内容输出不同和功能支撑不同。电商类一般不生产内容，只买卖商品。而旅游类需要更需要和用户互动，比如结合一些活动、场景、攻略和用户互动。

此外，旅游类小程序从设计上来说，会更加突出视觉效果，旅游行业想要用户下单，需要把内容展示的非常清楚。展示的图片和文字非常多，甚至还要视频，并且需要在线客服去配合，结合直接销售的环节。

造程序：在小程序的运营中有哪些坑，该如何避免？

原子：我觉得目前小程序还是不容易返回公众号，在日常运营中，会觉得有一部分分流。还有就是小程序的审核周期是一个比较大的坑。我认为小程序要最快把自己的东西展示给用户，可以进行多次迭代，没必要把所有的东西全部设计好再上线，这很耽误时间。有多少就上多少，很多东西可以在后台更改然后再更新审核，不断地去优化改版。

比如我们为了追国庆的活动，就先用一个简单版把商品介绍全放在轮播图中，尽快地去上线。这样才能抢占先机。也建议大家做小程序不要把事情弄得太复杂，要尽量简洁。

模版大揭秘

造程序：「小行李」这款产品是用哪款模板开发的？

原子：我们借鉴了即速应用的「旅游服务Lite」这款模板（文末扫码体验），它的排版美观，设计方便，并且给了很大的DIY能力，可以调整每个版块大小和样式。我们根据自己的想法和设计理念，把现在精美的「小行李」成功打造了出来。

此外，我们还借助了「写简历」这款模板，它可以说是一款非常实用的数据搜集模板。我们套用这个模板的表单页面搜集资料和用户数据。